Meer Google reviews krijgen

Laatst gecontroleerd: 30 augustus 2026 · Auteur: Mark, oprichter NFC-Store.nl

Als iemand zoekt naar “kapper in de buurt” of “loodgieter Utrecht”, dan kijkt Google niet alleen naar wie het dichtst bij zit. Het aantal reviews en je gemiddelde score bepalen mede of je bovenaan staat of op pagina twee.

En zelfs als mensen je vinden: bij twee vergelijkbare bedrijven kiest bijna iedereen de zaak met 87 reviews en een 4,7 boven die met 6 reviews en een 4,9. Meer reviews betekent meer vertrouwen, ook als het cijfer iets lager is.

Toch krijgen de meeste ondernemers veel te weinig reviews. Niet omdat klanten ontevreden zijn, maar omdat niemand eraan denkt.

Dit is de kern van het probleem. Een ontevreden klant is gemotiveerd — die gaat uit zichzelf typen. Een tevreden klant is klaar, betaalt, en loopt de deur uit. Die denkt niet: laat ik even mijn telefoon pakken en zoeken naar het Google-profiel van deze zaak.

Het verschil zit niet in tevredenheid. Het zit in moeite.

Elke stap die je weghaalt tussen “ik ben tevreden” en “ik heb een review geschreven” verhoogt je opbrengst. Een klant die zelf moet zoeken haakt af. Een klant die één keer met zijn telefoon ergens tegenaan houdt, doet het wel.

Vragen of ze een review willen achterlaten, zonder meer. Iedereen zegt ja en niemand doet het. De intentie verdampt zodra ze buiten staan.

Een QR-code op de bon. Beter dan niets, maar de bon verdwijnt in een tas of prullenbak. En een QR-code scannen vraagt om je camera openen, richten en tikken — drie stappen.

Een mailtje achteraf. Werkt bij webshops redelijk, maar bij fysieke zaken kom je vaak niet aan het e-mailadres. En je mail concurreert met vijftig andere.

Reviews kopen of belonen met korting. Doe dit niet. Google verwijdert ze, en je riskeert dat je hele profiel wordt aangepakt. Meer daarover verderop.

Het beste moment voor een review is precies wanneer de klant tevreden is en nog bij je staat. Bij het afrekenen. Terwijl ze wachten op de pin. Vlak voor ze weglopen.

Op dat moment moet de drempel zo laag mogelijk zijn: één handeling, geen zoeken, geen typen van webadressen.

Dat is precies wat een NFC-reviewproduct doet. De klant houdt zijn telefoon tegen een kaartje of standaard, en je Google-reviewpagina opent direct. Geen app, geen camera, geen zoeken. Op vrijwel elke moderne telefoon werkt dit uit zichzelf.

Eerlijk: het is geen wondermiddel. Niet elke klant die je aanspreekt laat een review achter, en het blijft afhankelijk van of je het ook echt gebruikt.

Wat we terugkrijgen van klanten is dat het verschil vooral zit in consequent zijn. Een standaard die op de balie staat en waar niemand naar wijst doet weinig. Een standaard waar je bij het afrekenen even naar knikt met “als je tevreden bent, mag je hier tegenaan tikken” doet veel.

Reken op een opbouw over weken en maanden, niet over dagen. Tien extra reviews per week is voor een kleine zaak al een groot merkbaar verschil in hoe je in Google verschijnt.

De NFC-chip in het product is geprogrammeerd met een unieke link naar Centora.nl, ons eigen platform. Centora stuurt de bezoeker door naar jouw Google-reviewpagina.

Dat tussenstapje heeft een reden: je kunt je bestemming aanpassen zonder nieuwe producten te bestellen. Verhuis je, verander je bedrijfsnaam, of wil je later naar Tripadvisor in plaats van Google? Dan wijzig je de bestemming en blijven al je kaarten en standaards gewoon werken.

Benieuwd wat een NFC-reviewkaartje voor jouw zaak kan doen? Bekijk de verschillende uitvoeringen en kies wat bij je bezoekers en contactmomenten past.